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03 12月

锦利国际

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分类: 互联网 作者:成都seo 发布时间:2019-12-03 21:32 围观: 83

锦利国际(排名代做)按时间顺序,用户可以分为以下角色:观众、购买者、体验者和沟通者。让我们来看看这些锦利国际角色的用户特点。

1、受众角色

受众是接收我们信息的公众。作为受众,用户有两个特点,一个是不知所措,另一个是被遗忘。

什么是损失?只是用户没有注意到我们。无论是线上还是线下,他们都能看到并思考自己感兴趣的东西。用户没有义务通知我们。那么,面对不知所措的用户,我们该怎么办呢?我们要做的就是把他叫醒。如何?而是给用户提供他们感兴趣的东西。例如,在朋友圈的广告中,你看到的基本上是腾讯根据你的历史浏览的内容,给你贴上标签,然后根据标签显示你感兴趣的内容。最近,我更加关注汽车,浏览了很多关于汽车的内容。这个标签一定是被腾讯抓住了,它给我贴上了“最近对汽车感兴趣”的标签,并在适当的时候给我推送关于汽车的广告。

如果你不知道锦利国际用户的兴趣呢?如果我们不能唤醒他们,那么我们至少需要提醒他们。最近在电梯里看到小姐的广告“节日吃三个饺子”,认为非常聪明,因为每天在电梯里看看,接近春节,节日时买饺子或许会想到三个饺子,也许买了三全水饺。

观众角色的第二个特征是遗忘。忘记是什么?您可能会唤醒用户,但一段时间后,锦利国际用户可能会忘记我们,而同一用户没有义务记住我们。我们如何对抗用户遗忘?

两个字:重复。之前一篇关于重复对创新重要性的文章可以参考《豪伊笔记(二):文化矩阵、品牌寄生、超级符号》,我们需要不断提醒我们的用户。如果可口可乐三年不做广告,我们喝的时候可能会忘记可口可乐,我们的孩子三年后也不会知道可口可乐。如果在我们的电梯广告中,广告十年、三十年,广告语都是一样的重复来提醒大家,那么这个节日,一定会有相当数量的人想到这个品牌。

2、购买者角色

当用户来到我们的锦利国际网站或产品或进入我们的商店,这意味着我们的品牌传播已经唤醒和吸引他们。此时,用户的角色已经完成了从受众到购买者的转变。此时,我们需要给用户三个消息:

购买的原因

采购订单

购买指南

例如,我们经常听到王老吉的广告:“如果你害怕生气,就喝王老吉”。“怕火”是买的理由,每当遇到火,就有可能想到王老吉。“喝王老吉”是定购单,尤其是这个词在心里有很强的带动作用。那购买指南呢?比如王老吉的价格,以及高辨识度的红罐都是购买指南。

当我们吃海底捞时,我们不经常点鱼片。海底捞巧妙地将鱼片命名为“无骨鱼片,适合儿童食用”,这也是家长购买的有力理由。当父母看到这句话时,如果不考虑价格,就很容易买到这个产品。

3、体验者和传播者

当用户购买我们的产品时,角色又发生了变化,从买家变成了体验者和沟通者。首先是体验者。当用户是体验者时,我们需要注意他的情绪。

最近我经常在中午点外卖的时候收到这样的留言:

无论午餐的质量如何,看到这张字条后都会对生意留下深刻的印象,所以心里暖暖的。如果这家餐厅的食物仍然很美味,那它可能是下次值得考虑的地方。

另一个海底捞的例子,如果你独自去海底捞吃火锅,那么海底捞的服务员会在你对面放一只大熊陪你吃。许多有经验的消费者已经把他们朋友圈里的大熊都刷爆了。这也是超出用户期望的一种反映。

任何产品的最终目标都是让用户消费,另一个是通过口碑来传播我们的产品。当用户购买我们的产品时,他们也进入了体验者和口碑传播者的角色。记住,交流是设计好的,不要等着用户来推广我们的产品。以上案例中体贴的笔记,陪伴你解决孤独的大熊,都是商家精心设计的。一方面,他们的目的是给用户留下深刻印象,另一方面,他们的目的是让锦利国际用户通过口碑来传播我们的产品。

文章作者:卓仁SEO培训
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